Optical Institute - ctt

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CTT - Track & Trace - Locate the position of your shipment

Track & Trace - Follow the package on it's way to you.

You find your tracking number in the email we sent to you the day your products were shipped. The tracking number always ends with the letters PT - example of a tracking number: RC012345689PT (without any spaces in the number). Track your shipment

Your lenses are sent to you from Portugal, so you can check the status of your shipment in the Portuguese Mail's "Track & Trace" plus in the "Track & Trace" service in your country.

Note, that
• the "Track & Trace" in your country may be active only from the day the shipment has arrived in your country
• the Portuguese "Track & Trace" can only track the package in your country if the Portuguese Mail has a "feedback" agreement with your country

(Click flag to access)	Country	Track & Trace from abroad - Comments
	Portugal (Origin country)
	Austria
	Belgium
	Brazil
	Canada
	Cyprus
	Denmark
	Finland
	France	Items sent from Portugal to France cannot be tracked using the French Mail's website. You can instead use the Portuguese "Track & Trace".
	Germany
	Greece
	Ireland
	Italy
	Luxembourg
	Malta
	Netherlands
	Norway
	Poland
	Spain
	Sweden
	UK	Items sent from overseas to the UK cannot be tracked using the UK Royal Mail website. You can instead use the Portuguese "Track & Trace".
	USA

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Wir sind eine Handelsunternehmen, die nicht beabsichtigt wird, klinischen Rat zu geben. Verständige immer deinen Optiker für die beste Lösung zu Problem. Wenn du Probleme oder Unbequemlichkeit hast, sofort deine Linsen entfernst und deinen Optiker konsultierst.